شرکت مخابرات ایران در یک استراتژی پنجساله ، در چهارمحور حرکت به سوی فناوری های جدید و به روز، آی تی و خدمات مشتری، بهبود تعامل داخلی وبیرونی و ارتقای ساختار منابع انسانی، برنامه توسعه ای را از فروردین ۱۴۰۱ آغاز کرد.