مطبوعات فارس - به گزارش پایگاه اطلاع‌رسانی قرض‌الحسنه، دکتر «غلامرضا فتحعلی» مدیرعامل بانک قرض‌الحسنه مهر ایران در بازدید خود از مرکز ارتباط با مشتریان بانک، بر ضرورت استفاده از فناوری‌های هوش مصنوعی در فرآیندهای پاسخگویی به مشتریان تأکید کرد.فتحعلی افزود: باید از همه ابزارها برای پاسخگویی به نیازهای مشتریان در سریع‌ترین زمان ممکن استفاده شود و در این زمینه چت‌بات‌ها و فناوری‌های مبتنی بر هوش مصنوعی می‌توانند نقش مؤثری ایفا کنند.مدیرعامل بانک قرض‌الحسنه مهر ایران گفت: ضروری است تلاش شود که صف انتظار مشتریان برای برقراری تماس با کارشناسان مرکز ارتباط کمتر شود تا رضایت مشتریان افزایش یابد.فتحعلی افزود: بانک در حال حاضر، ۱۹ میلیون و ۴۰۰هزار نفر مشتری دارد و تا پایان آذر ماه بیش از ۳میلیون و ۷۰۰هزار فقره وام قرض‌الحسنه پرداخت کرده و رتبه نخست کشور را به دست آورده است. با عنایت به این عملکرد، ضروری است تدابیری اندیشه شود تا پاسخگویی به مشتریان بانک در سریع‌ترین زمان ممکن صورت پذیرد.
عکس های خبر
پر بازدیدترین مطالب
صدور هشدار زرد هواشناسی برای مناطق جنوبی فارس
اعتراف تلخ پدر به قتل همسر و دختر13ساله اش
تتلو فردا مورد عفو قرار خواهد گرفت
عراقچی وارد تونس شد
حکم قصاص قاتل الهه حسین‌نژاد تأیید شد
واگذاری بیش از ۴۸۰۰ واحد مسکونی و زمین به تعاونی‌های فارس
پایان محرومیت فیفا؛ تیم برق شیراز بدهی‌های خارجی خود را تسویه کرد
دعوت سه پینگ‌پنگ‌باز فارس به اردوی تیم ملی برای حضور در بازی‌های آسیایی
هوش مصنوعی بی تقصیر است
حمله موشکی اسرائیل به دوحه قطر؛ تلاش برای ترور مقامات حماس