پایگاه خبری مطبوعات فارس: مشتركان تلفن ثابت در صورت وجود اختلال، قبل از تماس با سامانه 20117 ، با اتصال یک دستگاه گوشی تلفن که از سالم بودن آن مطمئن هستند به کابل ورودی محل زندگی خود از خراب بودن تلفن اطمینان حاصل نمایند و پس از بررسی و اطمینان از بروز مشكل در خطوط تلفن ثابت، با سامانه 20117 تماس بگیرند كه به صورت خودكار در سیستم خرابی ثبت گردیده و ظرف مدت 24 ساعت ماموران رفع خرابی جهت رفع مشكل پیش آمده به محل مربوطه اعزام می شوند.
این سیستم در كوتاه‌ترین زمان ممكن اختلالات تلفن ثابت را ثبت می كند و از مراجعه حضوری به میزان قابل توجهی كاسته خواهد شد.
مردم شریف استان در صورت عدم رفع خرابی، می توانند جهت پیگیری های بیشتر در ساعات اداری با سامانه ارتباطات مردمی اداره روابط عمومی به شماره 2021 با واحد رفع خرابی تلفن ثابت و یا داخلی اداره بازرسی و اداره روابط عمومی تماس حاصل نمایند.
برچسب ها :